Stock Data

Many companies, especially those with interests in digital, today have to deal with Millennials , a term used – often very loosely – to designate young people familiar with and competent in using typical Web 2.0 tools and languages.

Let's now look more specifically, through the analysis of global ...

Asia-Pacific
62% of store managers view their employer more positively if they have a mobile device for work.
Nearly half of store managers say a mobile point-of-sale (mPOS) device helps them do a better job.
Europe and Middle East
Seventy-four percent of retail decision-makers say the growth of e ...

CRM 观察站第七次调查正在进行中，该调查自 2015 年以来一直致力于研究意大利客户关系文化的演变以及 CRM 技术的应用现状。CRM 观察站由C-Direct Consulting与Engineering 的 CRM 和 CX 咨询团队 密切合作开展，CMI Customer Management Insights 自成立以来一直为其部署提供支持。 该研究旨在监测 CRM 作为一项技术和一个业务领域的传播、趋势和挑战，并重点介绍与前一期相比的演变情况。

2021年CRM观察站聚焦数字化转型，新冠疫情爆发后，数字 工作职能邮件数据库 化转型以前所未有的速度加速 ...

研究发现，客户体验成熟度的其他关键要素包括：

北美绝大多数受访者（89%）认为，客户体验创新对于保护其业务免受竞争影响至关重要。他们也看到了数据在帮助聚焦创新方面的价值——近一半的受访者（44%）承认，他们可以更好地利用客户数据来扩大销售机会和业务增长。在四个客户体验成熟度等级中，冠军企业在推动客户体验持续创新和利用客户服务数据方面处于领先地位。

冠军广泛使用服务数据的可能性要高出 7 倍。
这些数据一旦使用，就会产生效果——拥护者认为其对销售成功的 购买批量短信服务 影响具有“改变游戏规则”的可能性要高出 12.7 倍。
北美冠军在过去一年中加速重大 CX 项目的可能性也比新手高出 2 ...

Zendesk 和企业战略集团 (ESG)的最新研究显示，过去一年持续投资于客户体验(CX) 的公司，在疫情期间最大程度提高复原力的可能性要高出 10 倍，客户群逐年增长的可能性要高出 3 倍。

Zendesk首席运营官Jeff Titterton表示：“这项研究证实了我们来自不同行业、不同规模、不同生命周期的客户的观点：客户体验需要持续的投入和创新，才能真正实现业务差异化。客户服务职能的认知正在发生变化——在当今数字优先的经济环境下，它是客户关系的关键。拥有主动服务、信息共享和交叉销售的工具如今与解决问题同等重要。这些技能将使您的呼叫中心从成本中心转变为收入驱动力 ...

在将潜在客户标记为无效之前，您通常会进行多少次跟进尝试？

Você avalia leads com base na urgência ou na prontidão?

Какую информацию вы собираете при первом контакте?

How do you currently qualify leads (credit score, income, loan amount, etc.)?

唱机插头（Phono Plug），通常指的是RCA插头。当提到“带拾音器的唱机插头”，这实际上是在指一个包含黑胶唱机和**拾音器（Cartridge）**的完整系统，因为拾音器是黑胶唱机上读取唱片信号的核心部件，而唱机通过RCA插头输出信号。

让我们来详细分解一下：

什么是唱机插头 (RCA Plug)？
RCA插头，俗称莲花头，是一种常见的模拟音视频连 电话号码数据 接器。在音频领域，它通常成对使用，红色插头用于右声道，白色或黑色插头用于左声道。它们用于连接各种音频设备，如CD播放机、功放、音箱、电视等。在黑胶唱机领域，RCA插头就是唱机输出音频信号到前置放大器或功放的接口 ...