营销人员需要了解疫情期间人们的社交媒体模式
Posted: Sat Jan 18, 2025 4:22 am
在新冠疫情期间，社交媒体的使用量正在增加，也正在发生变化。以下是一些经验教训和新的最佳实践，以顺应这些趋势。
在过去的几个月里，对感染的恐惧加上封锁和行动限制，促使越来越多的人上网和使用社交媒体。在社交媒体上，用户觉得他们有一个安全的空间来互动、娱乐、分散注意力和寻找灵感，而没有任何传染风险。
根据 GlobalWebIndex 的一项调查，2020 年 7 月社交媒体使用量较 2019 年 7 月增长了10.5% 。约 46% 的女性和 41% 的男性表示，他们在疫情期间花在社交媒体上的时间更多，这使其成为第二受欢迎的数字活动。
在隔离期间，消费者们开始上网，并开始使用新 菲律宾 whatsApp 数据 平台，发现之前没有注意到的艺人和品牌。最显著的例子之一就是 TikTok 的崛起。TikTok 的主要卖点（与其他社交媒体渠道的不同之处）是鼓励用户发挥自己的创造力，制作自己的内容并改编现有视频。TikTok 通过二重唱、舞蹈比赛和对口型比赛鼓励内容创作协作。被困家中的人们兴奋地释放了自己的创造潜力，而另一些人在厌倦了常用的渠道后正在寻找新的消遣，仅在 2020 年 3 月，TikTok 就增加了超过1200 万美国独立访客，4 月份的下载量就突破了 20 亿次。
通过仔细观察新冠肺炎疫情期间社交媒体的使用趋势，企业主和营销人员可以在新常态不断发展的背景下学到很多提升参与度和业务影响力的机会。
1. 你的观众希望得到娱乐。
近期推动社交媒体使用量增长的最大因素之一是人们对纯粹乐趣的渴望，这种乐趣可以分散人们对所处境况的严重性的注意力。TikTok 的增长很大一部分来自较年长的社交媒体用户，他们之前认为该平台太愚蠢、太不成熟，但在需要更多娱乐时发现了它的好处。
Z 世代尤其无聊，42% 的人表示他们想要更多有趣的内容，“有趣”是视频内容中最常见的情感风格。营销人员应该注意到这种对轻松信息的需求，这种信息能让人们有一种逃避的感觉，而不是觉得他们需要不断地承认我们这个时代的困难。视频内容长期以来一直是参与度最高的内容格式之一，而新近增加的对消遣和分散注意力的需求使其成为营销的更好选择。
Kantar 的研究发现，大多数人在看广告时都想暂时放下现实，认为广告是摆脱新冠病毒压力的有效方式。然而，38% 的人表示，他们认为现在在广告中幽默并不合适，所以你需要在娱乐和轻松应对之间谨慎行事。
2. 释放创造力，提高参与度。
用户不仅在消费内容，他们还在以前所未有的数量创作内容。Lightricks 的一项研究表明，超过 90% 的社交媒体“创作者”参与者表示，他们使用创意应用来打发无聊时光。该研究还发现，在封锁期间，美国人使用应用创作和编辑视觉效果的时间比疫情前增加了 90% 以上，4 月份创作和分享的视觉资产数量激增。
在过去的几个月里，对感染的恐惧加上封锁和行动限制，促使越来越多的人上网和使用社交媒体。在社交媒体上，用户觉得他们有一个安全的空间来互动、娱乐、分散注意力和寻找灵感，而没有任何传染风险。
根据 GlobalWebIndex 的一项调查，2020 年 7 月社交媒体使用量较 2019 年 7 月增长了10.5% 。约 46% 的女性和 41% 的男性表示，他们在疫情期间花在社交媒体上的时间更多，这使其成为第二受欢迎的数字活动。
在隔离期间，消费者们开始上网，并开始使用新 菲律宾 whatsApp 数据 平台，发现之前没有注意到的艺人和品牌。最显著的例子之一就是 TikTok 的崛起。TikTok 的主要卖点（与其他社交媒体渠道的不同之处）是鼓励用户发挥自己的创造力，制作自己的内容并改编现有视频。TikTok 通过二重唱、舞蹈比赛和对口型比赛鼓励内容创作协作。被困家中的人们兴奋地释放了自己的创造潜力，而另一些人在厌倦了常用的渠道后正在寻找新的消遣，仅在 2020 年 3 月，TikTok 就增加了超过1200 万美国独立访客，4 月份的下载量就突破了 20 亿次。
通过仔细观察新冠肺炎疫情期间社交媒体的使用趋势，企业主和营销人员可以在新常态不断发展的背景下学到很多提升参与度和业务影响力的机会。
1. 你的观众希望得到娱乐。
近期推动社交媒体使用量增长的最大因素之一是人们对纯粹乐趣的渴望，这种乐趣可以分散人们对所处境况的严重性的注意力。TikTok 的增长很大一部分来自较年长的社交媒体用户，他们之前认为该平台太愚蠢、太不成熟，但在需要更多娱乐时发现了它的好处。
Z 世代尤其无聊，42% 的人表示他们想要更多有趣的内容，“有趣”是视频内容中最常见的情感风格。营销人员应该注意到这种对轻松信息的需求，这种信息能让人们有一种逃避的感觉，而不是觉得他们需要不断地承认我们这个时代的困难。视频内容长期以来一直是参与度最高的内容格式之一，而新近增加的对消遣和分散注意力的需求使其成为营销的更好选择。
Kantar 的研究发现，大多数人在看广告时都想暂时放下现实，认为广告是摆脱新冠病毒压力的有效方式。然而，38% 的人表示，他们认为现在在广告中幽默并不合适，所以你需要在娱乐和轻松应对之间谨慎行事。
2. 释放创造力，提高参与度。
用户不仅在消费内容，他们还在以前所未有的数量创作内容。Lightricks 的一项研究表明，超过 90% 的社交媒体“创作者”参与者表示，他们使用创意应用来打发无聊时光。该研究还发现，在封锁期间，美国人使用应用创作和编辑视觉效果的时间比疫情前增加了 90% 以上，4 月份创作和分享的视觉资产数量激增。