Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 簡單指南
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:27 am
Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 模組是您可以在 Marketing Cloud 儀表板中找到的眾多模組之一。在我看來，它是該軟體擁有的最好的模組之一，無論是從它的功能還是導航的容易程度來看。
安東·米尼恩爆頭
安東·明尼恩
5分鐘
帶有文字的 3D 電子書封面 Automation Studio 與 Journey Builder：終極指南免費資源立即下載
Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 模組是您可以在Marketing Cloud儀表板中找到的眾多模組之一。
在我看來，它是該軟體擁有的最好的模組之一，無論是從 企業主資料庫 它的功能還是導航和使用的容易程度來看。
根據您的訂閱，您現在可能無法存取 Journey Builder，即使您在登入後在導航選單中看到它也是如此。
要獲得存取權限，您需要與您的客戶經理聯繫以修改您的訂閱以包含旅程建構器模組。
什麼是 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder？
Journey Builder 模組的功能正如其宣傳的那樣；它允許您為您的潛在客戶建立自動化旅程。
它是 Salesforce Marketing Cloud 的唯一部分，可讓您在一個位置輕鬆、直觀地自動化多個行銷管道，例如電子郵件和簡訊。
沒有旅程建構器：
電子郵件是在 Email Studio 模組中建立和傳送的。
SMS 行銷活動是在 Mobile Studio 中建立和發送的。
廣告活動在 Ad Studio 內設定和啟動。
在這種情況下，您會發生三個孤立的活動。
但是，借助 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder，您可以將所有這三種行銷傳播整合到一個模組中，方法是將它們建立在單一、整體、多管道的旅程中。
您可以根據特定日期和持續時間、您所掌握的有關潛在客戶的資訊以及他們與先前的通訊互動的方式來觸發與潛在客戶的通訊。
Journey Builder 和 Automation Studio 之間有什麼區別？
Salesforce Marketing Cloud 中的 Automation Studio 確實允許一些簡單的電子郵件傳送自動化，但是，其主要目的是自動化管理和資料管理任務，例如匯入檔案和傳輸資料。
另一方面，旅程建立器旨在為您的潛在客戶溝通創建一對一的個人化旅程。
實際上，我們有一本關於 Automation Studio 和 Journey Builder 之間差異的完整電子書，您可以在此處免費下載！或者，如果時間緊迫，我們還整理了一份免費下載的備忘單，您可以一目了然地使用。
如何讓潛在客戶加入旅程？
有 6 個輸入來源可用於將潛在客戶輸入 Journey Builder 中的 Journey。這些都是：
數據擴充
API事件
CloudPages（SFMC 託管表單）
觀眾入場（僅限行動攝影棚觀眾）
銷售人員數據
活動（正在逐步停止）
如果您使用 Salesforce 作為您的 CRM，這自然是您入口來源的最佳選擇。您可以在Salesforce 說明網站上找到將 Salesforce 聯絡人輸入旅程的說明。
如果您不使用 Salesforce CRM，最佳條目來源可能是資料擴充或 API 事件，具體取決於您的 SFMC 設定以及您必須提供的技術支援量。
使用資料擴充本身就是一個大主題 - 因此我們編寫了一本關於它們的完整電子書，您可以免費下載！ （如果您需要更多協助，也可以聯絡我們。）
除了設定您的條目來源之外，您還可以使用篩選條件來準確控制誰進入您的旅程。
如何在 Journey Builder 中建構旅程
設定旅程的實際過程非常人性化。
您可以選擇使用 Salesforce Marketing Cloud 中為您建立的旅程模板，或從頭開始建立自己的旅程模板。
安東·米尼恩爆頭
安東·明尼恩
5分鐘
帶有文字的 3D 電子書封面 Automation Studio 與 Journey Builder：終極指南免費資源立即下載
Salesforce Marketing Cloud Journey Builder 模組是您可以在Marketing Cloud儀表板中找到的眾多模組之一。
在我看來，它是該軟體擁有的最好的模組之一，無論是從 企業主資料庫 它的功能還是導航和使用的容易程度來看。
根據您的訂閱，您現在可能無法存取 Journey Builder，即使您在登入後在導航選單中看到它也是如此。
要獲得存取權限，您需要與您的客戶經理聯繫以修改您的訂閱以包含旅程建構器模組。
什麼是 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder？
Journey Builder 模組的功能正如其宣傳的那樣；它允許您為您的潛在客戶建立自動化旅程。
它是 Salesforce Marketing Cloud 的唯一部分，可讓您在一個位置輕鬆、直觀地自動化多個行銷管道，例如電子郵件和簡訊。
沒有旅程建構器：
電子郵件是在 Email Studio 模組中建立和傳送的。
SMS 行銷活動是在 Mobile Studio 中建立和發送的。
廣告活動在 Ad Studio 內設定和啟動。
在這種情況下，您會發生三個孤立的活動。
但是，借助 Salesforce Marketing Cloud Journey Builder，您可以將所有這三種行銷傳播整合到一個模組中，方法是將它們建立在單一、整體、多管道的旅程中。
您可以根據特定日期和持續時間、您所掌握的有關潛在客戶的資訊以及他們與先前的通訊互動的方式來觸發與潛在客戶的通訊。
Journey Builder 和 Automation Studio 之間有什麼區別？
Salesforce Marketing Cloud 中的 Automation Studio 確實允許一些簡單的電子郵件傳送自動化，但是，其主要目的是自動化管理和資料管理任務，例如匯入檔案和傳輸資料。
另一方面，旅程建立器旨在為您的潛在客戶溝通創建一對一的個人化旅程。
實際上，我們有一本關於 Automation Studio 和 Journey Builder 之間差異的完整電子書，您可以在此處免費下載！或者，如果時間緊迫，我們還整理了一份免費下載的備忘單，您可以一目了然地使用。
如何讓潛在客戶加入旅程？
有 6 個輸入來源可用於將潛在客戶輸入 Journey Builder 中的 Journey。這些都是：
數據擴充
API事件
CloudPages（SFMC 託管表單）
觀眾入場（僅限行動攝影棚觀眾）
銷售人員數據
活動（正在逐步停止）
如果您使用 Salesforce 作為您的 CRM，這自然是您入口來源的最佳選擇。您可以在Salesforce 說明網站上找到將 Salesforce 聯絡人輸入旅程的說明。
如果您不使用 Salesforce CRM，最佳條目來源可能是資料擴充或 API 事件，具體取決於您的 SFMC 設定以及您必須提供的技術支援量。
使用資料擴充本身就是一個大主題 - 因此我們編寫了一本關於它們的完整電子書，您可以免費下載！ （如果您需要更多協助，也可以聯絡我們。）
除了設定您的條目來源之外，您還可以使用篩選條件來準確控制誰進入您的旅程。
如何在 Journey Builder 中建構旅程
設定旅程的實際過程非常人性化。
您可以選擇使用 Salesforce Marketing Cloud 中為您建立的旅程模板，或從頭開始建立自己的旅程模板。