“Facebook 真的很重要,”现年 49 岁的佛罗

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Bappy10
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“Facebook 真的很重要,”现年 49 岁的佛罗

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卡洛琳 (Carolyn) 定义了公司在 Facebook 上展示自己的多个阶段:

第 1 阶段创建并激活公司页面。
第 2 阶段让粉丝访问该页面
第三阶段回答如何对待这些粉丝,如何让他们参与,如何与他们沟通,如何让他们情感上参与,使他们成为品牌的热情代表。
第四阶段 社交设计。从那时起,公司真正开始围绕社交来组织业务,并开始通过社交的视角来看待自己的业务,以人为中心。
第五阶段基于口碑在全球范围内进行交流。
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卡罗琳表示,在Facebook的众多新举措和趋势中,Facebook的关键优势之一是加强中小企业的机会。每天有 7.5 亿人使用 Facebook,卡罗琳想知道,“为什么中小企业不坐在受众已经在的地方呢?”

卡罗琳认为,世界上各种规模和类型的公司都应该问自己一个问题:“为什么有人想成为我品牌的粉丝?为什么有人会关注我的 Facebook 页面?”她的回答是:你必须回馈你的粉丝一些东西。这可以是折扣、促销提前通知、特殊粉丝待遇或其他特殊礼物的形式,但顾客希望因其对品牌的忠诚态度而受到尊重。

吸取的重大教训
根据她自己的经验,埃弗森提供了她和她的 Facebook 团队在全球快速发展过程中学到的建议:

我们一直请朋友推荐我们
我们让朋友了解我们生活中的大大小小的时刻,例如您孩子第一天上学、去当地商店、工作升职等。
“最重要的教训是,技术层面上的情况正在迅速变化,但普通人类的许多方面和普通的日常营销智慧根本没有改变,”埃弗森说。 “来自品牌朋友的推荐确实比品牌谈论自己强得多。这确实是 Facebook 试图为营销人员提供的核心服务。”

https://www.youtube.com/watch?v=XRFb3xe-HUw

成功范例
LATimes还列举了美国中小企业利用 Facebook 取得成功的一些很好的例子。比如Dede Paris的公司。在抵押贷款行业工作了 23 年后,Dede Paris 去年失业了。她参加了营销课程,并在那里将她的一项作业变成了一项业务。 Paris 发明了 Bandee,这是一种女性运动时可以使用的时尚头带。她主要通过家里的互联网销售她的产品。一年后,她在 Facebook 上的粉丝现已超过36,000 名。

FB 上的班迪
里达州德德·帕里斯 (Dede Paris) 说,“市场已经走向了它。”一年前,Dede Paris 甚至不想要 Facebook 页面,但她知道她的业务需要一个。现在Facebook是其全球销售额的主要贡献者。 Dede Paris 说:“我经常听到‘我在 Facebook 上看到你’。”

另一个很好的例子是凯利·莱尔斯。当她去年夏天推出 Tip Top Shoe Savers 时,她立即开始使用 Facebook 和 Twitter。在那里,她测试了女性对她的产品的兴趣,通过在脚趾处放置小型扩张器来确保泵的尖端保持锋利(并且不 法国赌博数据 会凹陷)。 “Facebook 准确地告诉我有多少人访问过该页面以及我有多少个赞,”34 岁的佛罗里达州凯利说。她已经链接了 Facebook 和 Twitter。 “因此,如果我说,‘来参加顶级夏季特卖会’,该信息就会发送到 Facebook 和 Twitter,这就是跨媒体促销!”



结论
IBM研究表明,到目前为止,Facebook 访问者访问公司页面的最重要原因是:

获取优惠券(或折扣)
买东西
但对于企业来说,Facebook 上的这两项行动仍然处于底部。中小企业是时候改变这种不匹配的情况,开始通过 Facebook 开展业务并赚钱了! (点击下面的图片可放大。)



你怎么认为?你有 Facebook 页面吗?你给你的粉丝什么才能成为并保持粉丝?
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