场活动，因为活动就在丽思卡尔顿酒店大楼旁边，那天大家都在远程办公，所以很难举办。但当时大家都在办公室。所以我们在酒店举办了一场活动，活动就在丽思卡尔顿办公楼旁边，然后我们开始交谈。我不知道我们是怎么做到的，但我想我们确实发现人们也喜欢和我们一起出去玩。
你知道，你必须具备这个元素。但后来我们有 20 名美国银行人员出席了此次活动。所以我们对去哪里、如何规划、谁来发言都非常有策略性。而且规模很大。而 Alison 和她的团队是这一切的关键。
Daniel Burstein：这太棒了。那么你的基于账户的营 科威特电报数据库 销可以与之结合起来吗？是的。好吧，让我问你这个问题。我喜欢谈论客户的声音。客户可以互相倾听。但是，你是否曾经使用过这种类型的研究来代替客户研究来确定品牌的声音？因为品牌仍然需要有自己的声音，特别是我现在提出这一点，因为有这么多新兴渠道，我们必须确定自己的声音。
你知道，人工智能、面向客户的设备。或者我做过一个案例研究，宠物食品品牌 Pedigree 使用互动音频广告技术来接触音乐流媒体听众。是的。现在有很多地方都需要我们发出声音。所以我看到你在点头。你是否使用过客户的声音来确定它是否能很好地将客户彼此联系起来，但品牌声音实际上应该是什么以及应该在哪里。
Allyson Havener：我认为，你知道，我经常跟我的客户谈论这个话题。因为你必须将你的品牌信息与客户谈论你的方式融合在一起。而且，我认为两者之间肯定有区别，但你知道，很多人会说，哦，我只想要这个像客户引言那样的东西。
我要把它放到我的网站上，然后就结束了。这其实并不是真正利用客户的声音。但我们实际上在与客户合作，比如，如果你考虑一下评论和你的客户评论，我们实际上与很多客户合作来综合这些评论。比如，他们使用的短语是什么？他们如何与我们交谈？