在此階段,使用者已經熟悉該主題,掌握基本概念,並專注於尋找市場上的替代方案來解決他們的問題或需求。因此,協商更加具體,因為您已經內化了自己的情況,並且您所尋求的是理解其複雜性並解決它。您需要更深入地了解該主題的更高級和更具體的內容。
如何區分認知階段和考慮階段的內容?遵循以下規則:如果文本可以被剛接觸主題的人理解,則可以先考慮它。然而,如果需要對它有概念才能理解它,那就相當於對替代方案的研究。
繼續 InboundCycle 範例,我們的買家角色希望為其公司產生更多合格的銷售線索,並正在評估如何實現這一目標的不同技術。在此階段,我們將與您討論入站行銷作為潛在客戶生成技術,或更合格的潛在客戶,並且我們可以準備一篇文章,解釋入站行銷活動的好處或透過此類策略產生哪些資產。
就電動汽車公司而言,我們可以透過比較不同私人交流方式產生的污染、報告電動車對減排的影響、有關車主的國家獎金信息,在購買過程中提升買家角色這種類型的車輛......簡而言之,具有先進的內容,其中它對地球的影響是有形的。
您想實施入站行銷活動嗎?按一下此處以存取完整的 PDF
3.決策:使用者研究產品和供應商。
在第三階段,使用者評估哪些產品、公司或專業人士可以幫助他們。為此,您將訪問每個公司的公司網站,以更好地了解它並查閱與產品相關的內容。因此,所提供的資訊必須與此相關的主題,因為使用者需要它來做出購買決定。
就 InboundCycle 而言,如果您將我們作為入站行銷機構進行評估,我們可以向您發送客戶的成功案例、感言、我們的服務清單等,以便向您展示我們可以為您做些什麼。這將是與公司相關的資訊(我們作為一個代理商如何使用這種技術),而不是與入站行銷本身的概念相關的資訊。
在採購過程的最後階段,電動車公司必須向用戶提供能夠證明其相對於其他品牌的競爭優勢的文件,例如其車型與競爭對手車型的比較表。您也可以提供試駕服務,甚至提供購買車輛的折扣。
此時,定義了買家角色和購買週期的階段後,您就已經準備好了內容矩陣。
內容映射的後續步驟
現在您已經有了結構化矩陣,請按照以下步驟操作:
1. 診斷你的內容策略
對您網站上現有的資訊進行審核,並將其分配到相應的象限。
最常見的是,公司有許多與產品或服務相關的資料,當使用者評估供應商時非常有用。問題在於,內容並不總是可用於購買過程的前幾個階段,也就是說,它通常非常不平衡。
因此,請考慮以下問題:您是否擁有流程各個階段以及所有買家角色的有用且有價值的資訊?您的內容有補償嗎?
2. 規劃你未來的內容
制定計劃來準備缺少的內容以完成矩陣。
如果已經完成,請考慮是否可以改進可用的內容。您需要反思這些資訊是否真正有用,您是否為買方角色提供了價值,以及您應該以什麼順序與讀者社群分享這些資訊。
3. 定義每個內容象限的目標
監控使用者在矩陣中的分佈情況,並定義您希望他們在每個階段執行 瓜地馬拉 whatsapp 號碼資料 的目標。例如,如果使用者在部落格上消費您的內容,則認知階段的目標可能是訂閱您的電子報。
4.押注行銷自動化
您的內容地圖中是否已經有一整行內容?如果答案是肯定的,則啟動潛在客戶培育鏈,將該內容按順序傳遞給買家角色。
為此,請準備一系列電子郵件,將購買流程中日益先進的個人化內容分發給進入資料庫的使用者。
這樣,您將能夠在用戶的整個購買過程中陪伴用戶,並使他們更容易與您的公司建立關係,將其視為專家,這將使他們更接近購買。您將努力打造您公司作為行業領導者的形象,同時,您將增強用戶與公司的關係,以便他們更容易要求有關您產品的資訊。