美国佐治亚州北区地方法院拒绝将一宗声称违反《电话消费者保护法》的纠纷提交仲裁,因为原告 Keith Hobbs 提供了一份声明,称他没有访问过被告 Apollo Interactive, Inc. 的网站。法院通过此举,维持了一起 TCPA 集体诉讼,据称 Hobbs 在网上提交的文件中提供了他的电话号码,并且可能同意或可能不同意仲裁。
尽管霍布斯的案件表面上是关于违反 TCPA 的,但阿波罗的网站是其驳回动议的重点。该网站 BestAutoInsurance.com 包含的条款和条件在许多情况下都是决定性的。该网站规定,输入联系信息并点击“提交”的人同 委内瑞拉电话营销数据 意两项关键条款。首先,他或她同意接收自动电话拨号系统的通信,这是 TCPA 定义的必要设备。其次,他或她同意仲裁与网站条款和条件相关的任何索赔。阿波罗辩称,原告霍布斯在网上提交联系信息时同意这两项条款。
法院对驳回动议的裁决归结为两份相互矛盾的声明。被告阿波罗提交了一份声明,证明 2018 年 8 月 29 日下午 3:57,霍布斯的联系信息从位于佐治亚州诺克罗斯的特定 IP 地址输入到其网站。相比之下,霍布斯提交了自己的声明,称他没有访问过该网站,而且当时他不可能访问过该网站。据霍布斯说,他的联系信息提交到该网站时,他正从亚特兰大动物园的工作地点开车前往佐治亚州哥伦布。根据声明,法院得出结论,合理的事实调查员可以发现霍布斯没有输入他的个人信息,因此不同意该网站的仲裁条款。在仲裁和同意使用 ATDS 联系这两点上,本可以稳操胜券,但最终都归结为一个问题:合理的事实调查员可以得出什么结论。
该案是霍布斯诉阿波罗互动公司 (Hobbs v. Apollo Interactive, Inc. );法院意见的副本可在此处查阅。
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布鲁克康克尔
Brooke Conkle 为面向消费者的公司提供合规咨询和诉讼服务,帮助他们应对联邦和州消费者保护法。她认识到金融服务公司面临的挑战,对与消费者保护和合规相关的复杂问题进行了深入分析。
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网络提交反击:地方法院拒绝执行仲裁条款,原告声称从未访问过网站
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